Η Πολιτική Ποιότητας του Κ.Ε.ΔΙ.ΒΙ.Μ. εναρμονίζεται με αυτήν του Π.Δ.Μ. Βασίζεται σε μία φιλοσοφία πολύπλευρης ποιότητας, με προσήλωση στις θεμελιώδεις αξίες της αφοσίωσης στην πρόοδο της επιστήμης, της ικανοποίησης των απαιτήσεων των επιμορφούμενών του, της τεχνικής και επιστημονικής αρτιότητας, της καινοτομίας και της αφοσίωσης στη μετάδοση της γνώσης, όπως αυτά εκφράζονται από τα επιμορφωτικά προγράμματά του.
Το Κ.Ε.ΔΙ.ΒΙ.Μ. του Π.Δ.Μ. έχει εγκαταστήσει, εφαρμόζει και βελτιώνει συνεχώς ένα Σύστημα Διαχείρισης για Εκπαιδευτικούς Οργανισμούς (Σ.Δ.Ε.Ο.), το οποίο συμμορφώνεται με τις απαιτήσεις των εθνικών αρχών και με τις διεθνείς πρακτικές, στο οποίο έχουν προσδιοριστεί οι εισερχόμενες και εξερχόμενες πληροφορίες.
Αναγνωρίζει εαυτόν ως μέρος του Π.Δ.Μ. και αποδέχεται την υποχρέωση συμμόρφωσης με το Εσωτερικό Σύστημα Διασφάλισης Ποιότητας του Πανεπιστημίου όπως καθορίζεται από το εθνικό και ευρωπαϊκό νομοθετικό πλαίσιο και διοικείται και ελέγχεται από την παράλληλη εφαρμογή Συστημάτων Διαχείρισης Ποιότητας, Καταπολέμησης της Δωροδοκίας, Περιβαλλοντικής Διαχείρισης και Κοινωνικής Υπευθυνότητας.
Η Πολιτική του Συστήματος Διαχείρισης Εκπαιδευτικών Οργανισμών του Κ.Ε.ΔΙ.ΒΙ.Μ. του Π.Δ.Μ. αποσκοπεί στο να προδιαγράψει τον τρόπο με τον οποίο επιτυγχάνει συνεχώς το στόχο του, να ανταποκρίνεται στις απαιτήσεις των ενδιαφερομένων μερών και στην αύξηση της ικανοποίησης των παρεχόμενων εκπαιδευτικών προϊόντων και υπηρεσιών του, ανταποκρινόμενο παράλληλα στις σχετικές εκπαιδευτικές, επιστημονικές και τεχνικές εξελίξεις.
Το Κ.Ε.ΔΙ.ΒΙ.Μ. του Π.Δ.Μ. δια μέσω του Συμβουλίου Διοίκησής του, δεσμεύεται για αξιόπιστη παροχή εκπαιδευτικών προϊόντων και υπηρεσιών μέσα από ένα οργανωμένο περιβάλλον, που στοχεύει στη συνεχή βελτίωση της αποδοτικότητας και της αποτελεσματικότητας του Συστήματος Διαχείρισης Εκπαιδευτικών Οργανισμών. Το Κ.Ε.ΔΙ.ΒΙ.Μ. του Π.Δ.Μ. αντιμετωπίζει όλα τα ενδιαφερόμενα μέρη μέσα από το ίδιο πρίσμα, θεωρώντας ότι όλοι έχουν υψηλές απαιτήσεις, που πρέπει να ικανοποιούνται.
Το σύστημα διαχείρισης του Κέντρου Επιμόρφωσης και Δια Βίου Μάθησης του Πανεπιστημίου Δυτικής Μακεδονίας (Κ.Ε.ΔΙ.ΒΙ.Μ.) πιστοποιήθηκε πρόσφατα με το διεθνές πρότυπο ISO 21001:2018, γεγονός που διαφοροποιεί άμεσα το Κ.Ε.ΔΙ.ΒΙ.Μ. στον τομέα της εκπαίδευσης, καθότι το ISO 21001 επικεντρώνεται στις αλληλεπιδράσεις μεταξύ του εκπαιδευτικού οργανισμού, του εκπαιδευόμενου και άλλων ενδιαφερόμενων μερών, παρέχοντας ύψιστη ποιότητα υπηρεσιών.
Στόχοι
Στα πλαίσια της υπόψη πολιτικής, το Κ.Ε.ΔΙ.ΒΙ.Μ. του Π.Δ.Μ. καθορίζει συγκεκριμένους βασικούς στόχους, που επανεξετάζονται ανά τακτά διαστήματα και που αποβλέπουν στα εξής:
Αρχές
Για την υλοποίηση της πολιτικής του Κ.Ε.ΔΙ.ΒΙ.Μ., το Κέντρο λειτουργεί με τις παρακάτω αρχές:
Έλεγχος ποιότητας
Το Κ.Ε.ΔΙ.ΒΙ.Μ. του Π.Δ.Μ. χρησιμοποιεί τις ακόλουθες μεθόδους για τον έλεγχο της ποιότητας:
Υπεύθυνο για τη συνολική λειτουργία του Σ.Δ.Ε.Ο. είναι το Συμβούλιο Διοίκησης του Κ.Ε.ΔΙ.ΒΙ.Μ., που δεσμεύεται να θεσπίζει, επανεξετάζει και διατηρεί την υπόψη πολιτική ώστε:
Mη τήρηση της παρούσας πολιτικής δημιουργεί νομικές και μη νομικές συνέπειες.
Τρόποι Επικοινωνίας της Πολιτικής Ποιότητας
Η παρούσα πολιτική δημοσιοποιείται, διαχέεται και εφαρμόζεται στα εμπλεκόμενα μέρη του, επίσης στα μέλη ΔΕΠ, ΕΔΙΠ, ΕΤΕΠ, Διοικητικούς Υπαλλήλους, επιμορφωτές, λοιπά ενδιαφερόμενα μέρη ώστε να αναλαμβάνουν όλοι την ευθύνη για τη διασφάλιση της ποιότητας της εκπαιδευτικής οργάνωσης που τους αναλογεί. Οι επιμορφούμενοι, ενημερώνονται για την πολιτική ποιότητας, ήδη από την φάση της αίτησης τους σε κάποιο πρόγραμμα.
Το Κ.Ε.ΔΙ.ΒΙ.Μ. του Π.Δ.Μ. επικοινωνεί την πολιτική εκπαιδευτικής οργάνωσης του σε εκδηλώσεις εθνικού και διεθνούς επιπέδου καθώς και σε συναντήσεις με επαγγελματικούς, ερευνητικούς, κοινωνικούς, περιβαλλοντικούς και πολιτιστικούς φορείς.
Η Δήλωση της υπόψη Πολιτικής εγκρίνεται από το Συμβούλιο Διοίκησης, αναθεωρείται όποτε κρίνεται απαραίτητο και παραμένει αναρτημένη στην ιστοσελίδα του Κέντρου στην πιο επίκαιρη έκδοση της.
Στα πλαίσια της υπόψη πολιτικής, το Κ.Ε.ΔΙ.ΒΙ.Μ. του Π.Δ.Μ. καθορίζει συγκεκριμένους βασικούς στόχους, που επανεξετάζονται ανά τακτά διαστήματα και που αποβλέπουν στα εξής:
Για την υλοποίηση της πολιτικής του Κ.Ε.ΔΙ.ΒΙ.Μ., το Κέντρο λειτουργεί με τις παρακάτω αρχές:
Το Κ.Ε.ΔΙ.ΒΙ.Μ. του Π.Δ.Μ. χρησιμοποιεί τις ακόλουθες μεθόδους για τον έλεγχο της ποιότητας:
Υπεύθυνο για τη συνολική λειτουργία του Σ.Δ.Ε.Ο. είναι το Συμβούλιο Διοίκησης του Κ.Ε.ΔΙ.ΒΙ.Μ., που δεσμεύεται να θεσπίζει, επανεξετάζει και διατηρεί την υπόψη πολιτική ώστε:
Mη τήρηση της παρούσας πολιτικής δημιουργεί νομικές και μη νομικές συνέπειες.
Η παρούσα πολιτική δημοσιοποιείται, διαχέεται και εφαρμόζεται στα εμπλεκόμενα μέρη του, επίσης στα μέλη ΔΕΠ, ΕΔΙΠ, ΕΤΕΠ, Διοικητικούς Υπαλλήλους, επιμορφωτές, λοιπά ενδιαφερόμενα μέρη ώστε να αναλαμβάνουν όλοι την ευθύνη για τη διασφάλιση της ποιότητας της εκπαιδευτικής οργάνωσης που τους αναλογεί. Οι επιμορφούμενοι, ενημερώνονται για την πολιτική ποιότητας, ήδη από την φάση της αίτησης τους σε κάποιο πρόγραμμα.
Το Κ.Ε.ΔΙ.ΒΙ.Μ. του Π.Δ.Μ. επικοινωνεί την πολιτική εκπαιδευτικής οργάνωσης του σε εκδηλώσεις εθνικού και διεθνούς επιπέδου καθώς και σε συναντήσεις με επαγγελματικούς, ερευνητικούς, κοινωνικούς, περιβαλλοντικούς και πολιτιστικούς φορείς.
Η Δήλωση της υπόψη Πολιτικής εγκρίνεται από το Συμβούλιο Διοίκησης, αναθεωρείται όποτε κρίνεται απαραίτητο και παραμένει αναρτημένη στην ιστοσελίδα του Κέντρου στην πιο επίκαιρη έκδοση της.
8 Ιουλίου 2021